Retour & Rückerstattung

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht.

Das tut uns leid. Bitte reiche in dem Fall eine Reklamation über das folgende Email Adresse: zieroldw@gmail.com.

Wir bitten um folgende Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können:

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  • Bitte beschreibe deine Reklamation so genau wie möglich
  • Sende uns Bilder damit wir sehen was damit nicht in Ordnung ist

Ich möchte einen Artikel zurückschicken

Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an uns zurückschicken. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Fülle dafür bitte das Widerrufsformular vollständig aus und lege es dem Paket bei. 

Bitte schicke die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, an uns zurück.

Umtausch

Du hast versehentlich das falsche Modell bestellt? Dann teile uns das unbedingt auf deinem Rücksendeschein mit. Je mehr Infos wir von dir haben, desto schneller können wir deine Rücksendung bearbeiten.

Rückerstattung des Kaufpreises

Nach Eingang der Retoure veranlassen wir unverzüglich die Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rückerstattung erfolgt auf das beim Kauf angegebene Bankkonto bzw. PayPal-Konto.

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